为切实将矛盾化解在基层，解决在当地，让行动不便的当事人感受到检察工作温情，真正做到“检察服务零距离”。2022年8月4日，我院第二检察部控告申诉检察人员就刘某某多次来信反映的信访问题进行上门简易公开听证，并邀请两名律师听证员开展释法说理工作。

听证会上，主持人积极开展释法说理，从法理和情理等角度对刘某某进行疏导，使其充分了解案件认定的事实和依据。听证员针对刘某某提出的问题进行耐心解答，并发表评议意见。听证会后，主持人还就刘某某思想和心理进行疏导。刘某某当场表示对我院的答复非常满意，并签署了《息诉罢访保证书》。

此次上门简易公开听证会，深入践行了“以人民为中心”的司法理念和检察“质量建设年”控告申诉工作要求，办案质效得到提升，取得了良好效果。下一步，我院将严格落实最高检提出的“应听尽听”要求，充分发挥简易听证及时、就地化解矛盾纠纷的作用，把听证室搬到群众“家门口”，

真正做到检察为民办实事。